PKO BP ma coraz więcej cyfrowych klientów

Wtorek, 22 maja (14:50)

PKO BP ma ponad 2,6 mln aktywnych użytkowników bankowości mobilnej, a liczba aplikacji IKO przekroczyła 2,4 mln i wzrosła w ciągu roku dwukrotnie. Bank wprowadził niedawno nowe funkcje do aplikacji, m.in. skanowanie faktur oraz możliwość ustawienia trybu autoryzacji płatności zbliżeniowej.

PKO BP ma ponad 2,6 mln aktywnych użytkowników bankowości mobilnej /©123RF/PICSEL

Klienci wolą aplikacje niż oddziały

Dalsze plany zakładają, że przez IKO będzie można korzystać z kantoru walutowego (w serwisie internetowym działa już od stycznia), co umożliwia transakcje na 28 parach walutowych. Kantor został uruchomiony w styczniu w serwisie internetowym i w ciągu 4 miesięcy za pośrednictwem serwisu wykonanych zostało ponad 60 tys. transakcji na łączną kwotę ponad 385 mln zł.

Szymon Wałach, szef pionu strategii i transformacji cyfrowej zapowiedział podczas wynikowej konferencji prasowej, że bank wkrótce zaoferuje klientom płatności w zegarkach Garmin Pay (wcześniej taką usługę wprowadził BZ WBK).

PKO BP pochwalił się też, że coraz więcej osób wykorzystuje serwisy elektroniczne w kontaktach z e-administracją. Za pośrednictwem bankowości elektronicznej jego klienci założyli 250 tys. profili zaufanych i złożyli tą drogą 368 tys. wniosków o 500 plus oraz 13 tys. wniosków o sporządzenie zeznania podatkowego (PIT- WZ).

Nowo zakładane firmy korzystają z możliwości wpisu do rejestru CEIDG działalności gospodarczej z wykorzystaniem systemów bankowych. - W niespełna trzy miesiące od udostępnienia tej możliwości, polscy przedsiębiorcy założyli w ten sposób już ponad tysiąc firm, z czego co czwarta ma rachunek w PKO BP - podał bank.

Cyfryzacja usług będzie się przekładać na zmniejszanie sieci placówek, choć na razie nie jest to wysokie tempo. Na koniec I kwartału bank miał 1184 oddziały (o 46 mniej niż przed rokiem) i ma 28,6 tys. etatów. Prowadzi ponad 7 mln rachunków bieżących.

- O liczbie placówek decydują klienci, jeśli nie przychodzą do oddziałów, bo preferują inne kanały, to my to analizujemy i podejmujemy decyzje i niektóre oddziały zamykamy. To nieuchronne, bo nowe pokolenia, które zaczyna korzystać z usług bankowych ma inny styl funkcjonowania niż starsze, które jest przyzwyczajone do wizyty w placówkach - dodaje Jagiełło.

Prezes Zbigniew Jagiełło zapowiedział, że PKO BP otworzy kolejny oddział za granicą do obsługi firm.

- Po Frankfurcie i Pradze uruchomimy oddział w Londynie. To plan na ten rok - powiedział na konferencji prasowej.

Podsumowując wyniki za I kwartał Jagiełło ocenił je jako obiecujące i jak powiedział, liczy że cały 2018 rok będzie dla banku lepszy niż ubiegły, pod warunkiem że nie wystąpią nieprzewidziane negatywne zdarzenia.

- Dobrze czujemy się w środowisku stabilnych stóp procentowych. Koszty w banku wzrosły nieznacznie, dobrze kontrolujemy ryzyko, obniżyliśmy koszty ryzyka do 0,69 pkt. proc., najniższego poziomu w historii. Zakładamy, że ten rok będzie lepszy - powiedział Jagiełło. W pierwszym kwartale 2018 roku Grupa PKO BP zarobiła na czysto 757 mln zł.

Monika Krześniak- Sajewicz

............................

Kantor internetowy podbija rynek?

Od stycznia 2018 roku klienci PKO Banku Polskiego mają możliwość wymiany walut za pomocą serwisu transakcyjnego iPKO. W ciągu niewielu ponad 4 miesięcy za pośrednictwem serwisu wykonanych zostało ponad 60 tys. transakcji na łączną kwotę ponad 385 mln zł.

Kantor internetowy daje możliwość zawierania transakcji dla 28 par walutowych, a w połączeniu z komplementarnymi produktami, takimi jak karta wielowalutowa, kantor pozwala w szybki sposób obsługiwać codzienne płatności w walutach obcych.

INTERIA.PL

Podziel się
Gość

Piszesz jako Gość