Poznaj triki sprzedawców. Czym zachęcają do zakupów?
Zapach pobudza nasze emocje i zachowania, a czasem pomaga firmom np. oszukać nasze zmysły. Jak? Aromat ogórka powoduje, że przestrzeń wydaje nam się większa. Natomiast czekolada, cynamon, chleb, wanilia i karmel wprowadzają przyjemną, niemal domową atmosferę, zachęcają do większych zakupów. Jakie jeszcze triki stosują sprzedawcy?
- Zapach wpływa blisko na 75 proc. naszych emocji. Dlatego umiejętne wykorzystanie siły zapachu w procesie komunikacji z klientami daje świetne rezultaty zarówno sprzedażowe jak i wizerunkowe – mówi Maciej Kmieciak, Business Unit Manager AromaCorp.
Coraz więcej branż, szczególnie handlowa, ma świadomość siły oddziaływania zapachu. Zapach pobudza emocje, aktywizuje do działania, może wspierać proces uczenia się czy zapamiętywania. Zakupy są doświadczeniem wielozmysłowym. Okazuje się, że w dużej mierze są także doświadczeniem zapachowym. Przyjemny zapach w sklepie może wydłużyć nasz czas pobytu w nim nawet do 40%. Dłuższy pobyt klienta przekłada się na większą sprzedaż sklepów.