Generacja Z - konsumenci nowego formatu

Generacja Z wyznacza nowe standardy konsumpcji i zdecydowanie kupuje inaczej od poprzedników. - Gen Z jako klienci różnią się bardzo, na bardzo wielu poziomach. Każda młoda generacja ma do dyspozycji nową technologię i jest wychowywana przez inną generację rodziców, więc podejście do konsumpcji też jest inne -  mówi Agnieszka Śpionek, dyrektorka w zespole Mastercard Advisors. Jednym z kluczowych czynników kształtujących Gen Z są wzorce z dzieciństwa. - Rodzice pokazywali im, że wszystko jest dostępne. Większość mówi, że kupi swoim dzieciom wszystko, o co poproszą - 75 proc. stara się spełniać te prośby. To kształtuje postawę: 'mnie się należy', 'ja bardzo chciałbym mieć', więc dlaczego miałbym się ograniczać? - dodaje Śpionek w rozmowie z Interią Biznes podczas Impact25. Jak wyjaśniają eksperci Mastercard, to pokolenie często kupuje rzeczy nie po to, by je mieć na lata, ale po to, by je wymieniać – szybko, często, bez przywiązania. - To, co widzimy, to jest też taki trend kupowania za wszelką cenę – nawet rzeczy tańszych, po to żeby mieć więcej, żeby częściej je wymieniać - wyjaśniła. Z tego też wynika ogromne zainteresowanie młodych tanimi platformami, w tym chińskimi serwisami zakupowymi. To nie tylko kwestia ceny, ale możliwości bycia na bieżąco, wyrażania siebie przez to, co się posiada. "Wzorzec jest taki: kształtować swój status poprzez to, co mam. I mieć to, czego się chce – za wszelką cenę. No bo przecież współczesna gospodarka to umożliwia. To jest taka generacja bez kompromisów".